SSS

1. SoSelected nedir? SoSelected, özenle seçilmiş ve yüksek kaliteli ürünler için başvuracağınız çevrimiçi mağazanızdır. İster moda, ister ev dekorasyonu, ister elektronik veya güzellik ürünleri olsun, aradığınızı tam olarak bulmanızı sağlayarak çeşitli ürünler sunma konusunda uzmanlaşıyoruz.

2. SoSelected ile nasıl iletişime geçebilirim? contact@soselected.com adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sahip olabileceğiniz herhangi bir soru veya sorunda size yardımcı olmak için hazırdır.

3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Visa, MasterCard, American Express, Discover ve PayPal dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm işlemler güvenli ve şifrelidir.

4. Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimatınızın durumunu kontrol etmek için bu takip numarasını web sitemizde kullanabilirsiniz.

5. İade politikanız nedir? 30 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, tam iade veya değişim için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında ​​olmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.

6. Kargolama ne kadar sürer? Kargolama süreleri konumunuza ve seçilen kargolama yöntemine göre değişir. Genellikle siparişler 1-3 iş günü içinde işlenir ve standart kargolama 1-2 HAFTA sürer. Uluslararası kargolama daha uzun sürebilir. Daha fazla bilgi için lütfen Kargolama Politikası sayfamıza bakın.

7. Uluslararası gönderim hizmeti sunuyor musunuz? Evet, birçok ülkeye uluslararası gönderim hizmeti sunuyoruz. Gönderim ücretleri ve teslimat süreleri varış noktasına göre değişir. Gönderim yaptığımız ülkelerin listesi ve ek ayrıntılar için lütfen Gönderim Politikası sayfamızı kontrol edin.

8. Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim? Siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekiyorsa lütfen contact@soselected.com adresinden hemen bizimle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız ancak siparişiniz zaten işlenmiş veya gönderilmişse değişiklik yapamayabileceğimizi lütfen unutmayın.

9. İndirim kodunu nasıl kullanırım? Ödeme sırasında, indirim kodunuzu belirtilen alana girebilir ve "Uygula"ya tıklayabilirsiniz. İndirim sipariş toplamınıza uygulanacaktır. Lütfen sipariş başına yalnızca bir indirim kodunun kullanılabileceğini unutmayın.

10. Hediye kartları sunuyor musunuz? Evet, web sitemizden satın alınabilen dijital hediye kartları sunuyoruz. Bunlar harika hediyelerdir ve SoSelected'da herhangi bir satın alımda kullanılabilir.

11. Ürünleriniz sürdürülebilir mi? Sürdürülebilir ve etik kaynaklı ürünler sunmaya kararlıyız. Ürünlerimizin çoğu çevre dostudur ve sürdürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ürün sayfalarında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

12. Hesap nasıl oluştururum? Hesap oluşturmak kolaydır. Web sitemizin en üstündeki "Kaydol" düğmesine tıklayın, bilgilerinizi girin ve işte hazırsınız. Bir hesaba sahip olmak siparişlerinizi takip etmenizi, tercihlerinizi kaydetmenizi ve ödeme sürecini hızlandırmanızı sağlar.

13. Arızalı bir ürün alırsam ne yapmalıyım? Arızalı veya hasarlı bir ürün alırsanız lütfen sipariş numaranız ve arızanın bir fotoğrafı ile contact@soselected.com adresinden hemen bizimle iletişime geçin. En kısa sürede bir değiştirme veya geri ödeme ayarlayacağız.

14. Yeni ürünler ve promosyonlar hakkında nasıl güncel kalabilirim? Ana sayfamızın alt kısmındaki bültenimize abone olarak güncel kalabilirsiniz. En son haberler, ürün sürümleri ve özel promosyonlar için bizi sosyal medyada takip edin.